Beskrivelse
- 8 videomoduler (varighed i alt 66 min.)
- 17 siders kursusmateriale
- øvelser
Skriftlig feedback er nødvendig. Vi har alle brug for feedback, og somme tider er den bedste løsning at gøre det skriftligt. De fleste har oplevet at få en mail med feedback, og mange af os har været ude for, at det gjorde os rasende eller kede af det. Også selvom det sjældent har været hensigten hos den, der skrev.
I dette kursus får du nogle greb til at gøre din feedback præcis, konstruktiv og brugbar for den anden, så du forhåbentlig ikke selv kommer til at skrive en feedback, der optrapper konflikter eller gør andre kede af det. Feedback skal helst give os noget at vokse af.
Du har adgang til hele kurset i seks måneder.
MODUL 1 Introduktion til skriftlig feedback.
I dette modul gennemgår Anders Stahlschmidt de vigtigste fordele og ulemper ved at give feedback skriftligt.
MODUL 2 Afklaring
Indgå en aftale, om hvorvidt du har ‘lov’ til at give feedback, men også en aftale om, hvad feedbacken skal handle om. Uopfordret skriftlig feedback kan være risikabel.
MODUL 3 Feedback på adfærd
Når det bliver personligt, skal du være ekstra forsigtig med skriftlig feedback.
MODUL 4 Grundlæggende feedbackmodel
Vi gennemgår de fire niveauer i feedback: Observationer, fortolkninger, bedømmelser og Anders Stahlschmidts appel-skala. Med denne model kan du nemt skille tingene ad og forberede en saglig og direkte feedback.
MODUL 5 Observationer og bedømmelser
Bedømmelser kan let virke som bebrejdelser på skrift. Du får et bud på, hvad der kan erstatte dine bedømmelser i skriftlig feedback.
MODUL 6 Dine egne refleksioner
Hvad vil modtageren lære noget af? Og hvad vil du selv lære?
MODUL 7 Skrivestil
Det gælder om at skrive på en måde, så modtageren ikke går i forsvarsposition.
MODUL 8 Fælder i skriftlig feedback
Vi slutter kurset med at gennemgå nogle af de faldgruber, skriftlig feedback lægger ud for os. Og til sidst i modulet får du en afsluttende eksamensopgave.
Denne udgave indeholder ikke feedback på opgaven og heller ikke kursusdiplom. Du kan tilkøbe det senere eller vælge den fulde kursuspakke, hvor du også har mulighed for at få sparring undervejs.
Anmeldelser
Der er endnu ikke nogle anmeldelser.