Lumholt & Stachlscmidt Kommunikation
Et godt spørgsmål kan mere end et rigtigt svar
SPØRGETEKNIK
Træn din evne til at stille de spørgsmål, der flytter andre mennesker. Den der stiller spørgsmålene, har mulighed for at styre, støtte og udvikle samtalen.
Vi afholder kurser og tilrettelægger træningsforløb for ledere, sælgere og andre, der skaber resultater gennem deres kommunikation. Få indsigt i spørgeteknikkens virkemidler - og kom i form, så du er skarp i den professionelle dialog.
Spørgeteknik kan bruges, hvis du arbejder med salgstræning, MUS-samtaler, ansættelsessamtaler, forhandling, undervisning og videndeling, motivation og anerkendelse, samtaler med klienter eller patienter, interviews og spørgeundersøgelser - eller hvis du gerne som leder vil opnå en mere undersøgede, spørgende (dialogisk) adfærd.
Indhold:
- Aktiv lytning
- Hvordan støtter man sin samtalepartner i at fortælle løs?
- Hvordan og hvornår styrer man samtalen?
- Hvordan sikrer man sig, at man har en fælles forståelse?
- Udfordrende og reflektoriske spørgsmål
- Konfronterende spørgsmål
- Anerkendende spørgeteknik
- Afdækning af samtalepartnerens generaliseringer, forvrængninger og udeladelser
- Forhør
- Relationer, magt og ligeværd
"Every question we answer leads on to another question. This has become the greatest survival trick of our spies. "
" Alt har forandret sig, undtagen den måde, vi tænker på."
"Må jeg stille dig et spørgsmål?" "Det har du allerede gjort."