Lumholt & Stachlscmidt Kommunikation
Sig det ligeud
ASSERTIONSTRÆNING
Sig hvad du vil. Sig det uden at anklage eller føle skyld. Sig det ligeud på en ligeværdig måde, så du ikke krænker eller undskylder. Assertiv eller ligeværdig kommunikation er grundlaget for næsten al god kommunikation. Gå efter bolden, ikke efter manden. Hør efter, hvad der bliver sagt og registrér, hvad du ser. Vent med at fortolke din samtalepartners udsagn til du ved, du tolker rigtigt.
Vi træner ledere og medarbejdere (-teams) i assertiv kommunikation. Individuelt eller i grupper.
- Konstruktiv kritik og feed-back
- Brokkeri
- Konflikter
- Løft samtalen op over snot- og tåregrænsen
- Aktiv lytning
- De personlige rettigheder
- Hold dig til fakta
- Papegøjeteknik
- Assertiv spørgeteknik
"Enhver kan blive vred - det er let; men at blive vred på den rette person i det rette omfang og på rette tid af den rette årsag --det er ikke enhver beskåret. "