I en virkelighed, hvor organisationer nærmest er i konstant forandring, er det særligt vigtigt at forholde sig til historien. Hvor kommer vi fra, hvor er vi - og hvor skal vi hen? Den narrative tilgang (storytelling) byder på metoder, der gør det let at forstå og acceptere forandringer - og give dem nening. Men historier kan også bruges strategisk fremadrettet. Rigtigt brugt kan de give nye erkendelser og pege på løsninger, retninger og strategier.